Правила оплаты, посещения и возврата.

Мы стремимся к тому, чтобы сотрудничество было комфортным и прозрачным. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями. Оплачивая занятие, Вы соглашаетесь с этими правилами (акцепт публичной оферты).

1. Как оплатить занятия?

Вы можете выбрать удобный формат посещения:

· Абонемент: стоимость, точное количество занятий и срок действия (в днях) указаны в действующем прайс-листе на нашем сайте.
· Разовое посещение: стоимость также указана в прайс-листе.

Актуальный прайс-лист является неотъемлемой частью настоящих правил. Оплачивая услугу, вы подтверждаете, что ознакомлены с ним.

Услуга считается забронированной за вами только после поступления 100% оплаты. Если оплата не поступила до начала занятия, мы, к сожалению, будем вынуждены отказать в посещении, так как количество мест в группах ограничено.

2. Если ребенок заболел или не пришел

Мы с пониманием относимся к форс-мажорам, но просим соблюдать простые правила:

Пропуск по болезни (уважительная причина)
Если ребенок заболел, мы не сожжем занятия. Для этого нужно:

1. Предупредить нас о болезни до начала занятия.
2. Принести справку от врача в течение 3 дней после выздоровления либо направить её нам в электронном виде любым удобным и доступным способом (на электронную почту или в мессенджеры).

В этом случае оплаченные занятия не пропадают: мы учтём период болезни и продлим срок действия вашего абонемента на соответствующее количество дней. Деньги при этом не возвращаются — абонемент просто станет действовать дольше.

Пропуск без предупреждения или справки
Если вы просто не пришли или не предупредили нас, стоимость занятия удерживается полностью. Место в группе было закреплено за вашим ребенком, и преподаватель работал по плану.

Участие в фестивалях, конкурсах и соревнованиях
Если в период действия абонемента ваш ребёнок участвует в фестивале, конкурсе, турнире или ином выездном мероприятии от нашей школы, и дата мероприятия совпадает с днём обычных занятий по расписанию, то это занятие считается состоявшимся и списывается с абонемента. Выездное выступление — это такая же часть учебного процесса, как и тренировка в зале, и оно учитывается в счёт оплаченных занятий.

3. «Заморозка» абонемента (каникулы или отдых)

Уезжаете в отпуск или нужна пауза? Вы можете заморозить абонемент.

· Срок заморозки: от 7 до 14 календарных дней.
· Условие: напишите нам об этом в чат или на почту не позже чем за сутки (24 часа) до начала отсутствия.
· Это бесплатно. Дни заморозки просто прибавляются к концу срока действия вашего абонемента. Деньги в этом случае не возвращаются, а откладываются.

4. Отказ от услуг и возврат денег

Мы действуем строго в рамках Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете право расторгнуть договор в любой момент.

Если вы купили абонемент, но передумали ходить до его начала:
Мы вернем 100% оплаты.

Если вы решили прервать занятия до окончания срока действия абонемента:
Мы сделаем перерасчет и вернем деньги за вычетом:

1. Стоимости тех занятий, которые уже прошли. Важный момент: стоимость прошедших занятий рассчитывается не пропорционально цене абонемента, а по цене разового посещения (так как абонемент — это пакет со скидкой, действующий при регулярном посещении).
2. Фактически понесенных нами расходов. Это только те расходы, которые мы понесли специально для вас (например, пошив индивидуального сценического костюма, который нельзя использовать для других детей). Аренда зала и оплата труда педагогов к таким расходам не относятся.

Пример расчета: Вы купили абонемент на 8 занятий за 8200 руб. (стоимость разового занятия — 1500 руб.). Сходили 2 раза и решили уйти.
К возврату: 8200 — (2 × 1500) = 5200 руб.

Срок возврата:
Мы вернем деньги в течение 10 календарных дней после получения от вас письменного заявления. Возврат производится тем же способом, которым вы платили.

5. Если мы отменяем занятие

Форс-мажор бывает и у нас (болезнь хореографа, авария, карантин). В этом случае:

1. Мы максимально быстро предупредим вас по телефону или в мессенджере.
2. Мы обязательно отработаем это занятие! Оно будет заменено на равноценное в другое удобное время.
3. Если замену подобрать не удается, стоимость пропущенного занятия засчитывается в счет оплаты следующего абонемента.
4. Возврат денег осуществляется только в том случае, если мы не можем предложить замену, а вы настаиваете на отказе от наших услуг.

---

Дата последнего обновления: 04.08.2026
ООО «Академия танца и спорта», ИНН 5031150728
Актуальные условия и прайс-лист всегда доступны на сайте: https://tancevashi.ru